الضمان

آخر تحديث: [23-10-2026]

مدة الضمان

المنتجات مشمولة بضمان الشركة المصنعة للمدة المذكورة في صفحة المنتج أو الفاتورة، وإذا لم تُذكر مدة فالضمان [●] من تاريخ الفاتورة.

ما يشمله الضمان

عيوب التصنيع التي تظهر مع الاستخدام الطبيعي، مع التركيب وفق تعليمات الشركة المصنعة.

ما لا يشمله الضمان

الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو ارتفاع الجهد وعدم استقرار الكهرباء، أو المياه والكسر، أو الإصلاح والتعديل من جهة غير معتمدة، أو التركيب غير الصحيح، والاستهلاك الطبيعي للمواد الاستهلاكية.

طريقة طلب خدمة الضمان

تواصل معنا برقم الفاتورة والرقم التسلسلي للمنتج ووصف مختصر للمشكلة، ويراجع فريقنا الحالة ويوضح لك الخطوة التالية.

الإصلاح أو الاستبدال

بعد الفحص يتم إصلاح المنتج أو استبداله وفق شروط ضمان الشركة المصنعة، وقد يستغرق الفحص [●] أيام عمل.

أعمال التركيب

أعمال التركيب والإعداد التي ينفذها فريقنا مضمونة لمدة [3 شهور] أو اكثر حسب الأتفاق ضد عيوب التنفيذ.

• تواصل معنا